Khách hàng không chỉ đơn giản là người mua hàng hóa dịch vụ của bạn. khách hàng còn là người chi trả mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. để doanh nghiệp phát triển cần phải có khách hàng.

Bạn đang xem: Cách lấy thông tin khách hàng

Vì vậy, cần thu thập thông tin khách hàng là công việc cần làm thường xuyên, hàng ngày. Từ khi bạn bắt đầu tìm hiểu về khách hàng tới lúc mối quan hệ khách hàng và doanh nghiệp trở lên thân thiết. Nhưng để có data khách hàng chất lượng cần chiến lược riêng, lâu dài và cụ thể thì việc thu thập thông tin khách hàng mới trở lên hiệu quả.

Không cần phải tìm đâu xa, trong bài viết này CRMVIET sẽ đưa ra những cách thu thập thông tin khách hàng chất lượng đến từng data.


Mục lục

2. Cách thu thập thông tin khách hàng online3. Cách thu thập thông tin khách hàng Offline

1. Tổng hợp các cách thu thập thông tin khách hàng

Trước khi tiếp cận khách hàng, bạn cần phải xác định được loại sản phẩm – dịch vụ mà bạn làm Marketing. Những đối tượng nào có thể trở thành khách hàng lý tưởng của bạn.

Nếu đối tượng là doanh nghiệp thì cần phải xem xét trong doanh nghiệp đó, bộ phận nào có khả năng sử dụng sản phẩm của bạn cao nhất và ai có khả năng quyết định mua sản phẩm. kế tiếp sẽ tính tới việc thu thập tìm kiếm thông tin của khách hàng.


*

Thu thập thông tin khách hàng offline


3.3 Học hỏi từ đối thủ cạnh tranh

Quảng cáo ở những nơi mà đối thủ đang hoạt động. Khuyến mại sản phẩm của bạn ở những nơi mà đối thủ cạnh tranh đang xúc tiến. chắc chắn bạn sẽ có thể thu thập được một lượng lớn thông tin khách hàng từ đây.

3.4 Tham gia các sự kiện cùng chủ đề

Không nhất thiết phải tổ chức sự kiện mà có thể tìm những sự kiện liên quan. Tại đây tuy số lượng thông tin khách hàng tìm được không lớn nhưng lại cực kỳ chất lượng bởi hầu hết họ đều quan tâm và có thể phát sinh nhu cầu mua hàng.

3.5 Đăng ký làm thành viên VIP

Hình thức này khá phổ biến hiện nay, tại các siêu thị, cửa hàng giày, quần áo,… đều có thể đăng ký thẻ thành viên để nhận được nhiều ưu đãi, tích điểm khi mua hàng nhiều lần.

Tất cả những cách trên đều là những cách phổ thông và hiệu quả đem lại dường như không đồng đều. Tại sao không thu thập thông tin khách hàng tự động thông qua phần mềm thu thập thông tin khách hàng ?

Phần mềm thu thập thông tin khách hàng mà CRMVIET đang cung cấp có tích hợp tính năng siêu việt FACEBOOK giúp quá trình thu thập này diễn ra hàng ngày, hàng giờ đều đặn như vắt chanh.

Thu thập thông tin và quản lý thông tin khách hàng hiệu quả có ảnh hưởng rất lớn đến nâng cao doanh thu. Phần mềm CRM sẽ giúp bạn quản lý thông tin khách hàng nhanh chóng, đơn giản và hiệu quả.

Đăng ký sử dụng Miễn phí phần mềm thu thập thông tin khách hàng CRMVIET ngay bên dưới.

wu.edu.vn triển khai KHUYẾN MÃI THÁNG 4 hỗ trợ khách hàng x2 thời gian triển khai bộ giải pháp tổng thể wu.edu.vn All In One. Click vào ảnh để nhận ngay khuyến mãi hấp dẫn từ wu.edu.vn.


*
Mail
Chimp

Ưu điểm nổi bật

Hỗ trợ lọc Email từ trên website mã nguồn Word
Press.Thu thập địa chỉ Email khi khách hàng tiến hành đăng ký dịch vụ hoặc mua sản phẩm.

1.2 Super email extractor

Super Email Extractor là phần mềm tìm địa chỉ Email nhanh nhất hiện nay. Phần mềm này sở hữu khả năng lọc và thu thập các địa chỉ Email có sẵn trên web theo từng cụm từ khóa hay lấy trực tiếp từ Website. Để có thể lọc Email, bạn chỉ cần nhập các cụm từ tìm kiếm và phần mềm sẽ tự động quét kết quả về các Email liên quan đến Website có chứa cụm từ đó.

*
Super email extractor

Ưu điểm nổi bật

Hỗ trợ tìm kiếm các Email có tỷ lệ hoạt động 90% với tốc độ thu thập lên đến 500 Email/phút.Cung cấp phiên bản dùng thử miễn phí cho khách hàng.

1.3 Free Email Extractor

Free Email Extractor là một phần mềm lấy thông tin khách hàng từ Website hiện đang được đánh giá cao vì sở hữu nhiều tính năng hữu ích. Free Email Extractor có khả năng hỗ trợ bạn tìm kiếm dựa theo cụm từ khóa mà bạn đặt ra hoặc theo địa chỉ của 1 Website hay 1 đường dẫn URL cụ thể.

*
Phần mềm Free Email Extractor

Ưu điểm nổi bật

Là phần mềm lấy thông tin khách hàng miễn phí.Hỗ trợ tìm kiếm email theo cụm từ khóa hoặc một địa chỉ Website, một đường dẫn URL.

1.4 Iscan
Pro

Iscan
Pro là phần mềm được sản xuất tại Việt Nam có chức năng lọc Email từ Website cụ thể. IScan
Pro giúp bạn chọn lọc và kiểm tra tình trạng hoạt động của các Email đã được thu thập. Phần mềm sẽ quét và thu thập các số điện thoại được hiển thị trên Website mà bạn muốn tìm kiếm cũng như hiển thị các nhà mạng cụ thể.

*
Iscan
Pro

Ưu điểm nổi bật

Phần mềm miễn phí với tốc độ quét tương đối cao.Hiển thị nhà mạng các số điện thoại của khách hàng.

Xem thêm: Tiểu Sử Các Thành Viên Nhóm Winner Đến Việt Nam Lần Thứ 3, Winner (Nhóm Nhạc)

2. 7 Phần mềm lấy thông tin khách hàng về số điện thoại khi truy cập website

Bạn quan tâm đến các bộ biểu mẫu OKRs bao gồm: quy trình áp dụng vào Doanh nghiệp, form check-in OKRs, timeline áp dụng OKRs,… Nhận bộ biểu mẫu OKRs miễn phí ngay bên dưới.