Viettel là tập đoàn hàng đầu tại Việt nam giới với các ngành nghề chính gồm: dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin, nghiên cứu thiết bị điện tử,...Hãy cùng Sforum điểm qua số tổng đài Viettel - hotline hỗ trợ CSKH Viettel miễn phí 24/7 qua bài viết bây giờ nhé!
Tổng đài Viettel CSKH miễn phí 24/7
Bạn sẽ gặp sự cố liên quan đến sim số giỏi đường truyền internet và cần được hỗ trợ? giỏi chỉ solo giản, bạn muốn tìm hiểu về chương trình khuyến mãi mới nhất của Viettel? Mọi vấn đề của các bạn sẽ được tổng đài Viettel CSKH hỗ trợ và giải quyết một cách cấp tốc chóng.
Bạn đang xem: Số chăm sóc khách hàng của viettel
| Số tổng đài Viettel 24/24 | Nội dung |
| 1900 8096 | Tổng đài Viettel giải quyết khiếu nại |
| 1900 9080 | Tổng đài Viettel e Pass |
| 1900 8095 | Tổng đài Viettel Post |
| 1800 8098, 198 | Tổng đài CSKH miễn phí nội mạng |
| 1800 8000 | Tổng đài giải pháp doanh nghiệp |
| 1800 8119 | Tổng đài báo hỏng internet Viettel |
| 1800 8123 | Tổng đài Viettel Store |
| 1800 8168 | Tổng đài Viettel bốn vấn di động, cố định |
| 1800 9000 | Tổng đài Viettelpay |
| Tổng đài lắp đặt mạng internet Viettel |
Viettel còn mở rộng thêm những kênh tương tác khác nhằm hỗ trợ và phục vụ khách hàng một cách cấp tốc chóng, tiện lợi, gồm:
Hỗ trợ tra cứu mã PIN/PUK, mã thẻ cào, cài đặt Data, chuyển tiền, báo lỗi,... Hỗ trợ tra cứu các gói cước, data Internet, chương trình khuyến mãi,...của Viettel. Kênh USSD để tra cứu chương trình khuyến mãi khách hàng đã sử dụng, 4G,...bằng cách gọi *098#.Tổng đài Viettel CSKH qua Zalo
Bên cạnh số hỗ trợ tư vấn và fanpage, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với số điện thoại tổng đài Viettel 24/24 qua Zalo để cập nhật chương trình khuyến mãi, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh lúc sử dụng dịch vụ.
Tổng đài Viettel CSKH qua trang web Viettel
Khách hàng có thể chat trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng của Viettel để được giải đáp và hỗ trợ giải quyết những vấn đề liên quan đến các dịch vụ.
Link đăng nhập vào trang web: https://wu.edu.vn/
Fanpage CSKH Viettel Telecom
Khách hàng thắc mắc hoặc gặp những vấn đề phát sinh tương quan đến các dịch vụ của Viettel có thể liên hệ trực tiếp đến fanpage của Viettel để được chat trực tiếp với nhân viên.
Link fanpage CSKH Viettel Telecom: https://www.facebook.com/wu.edu.vn/.
Danh sách số tổng đài Viettel những dịch vụ khác
Nhằm phục vụ và hỗ trợ khách hàng có được trải nghiệm tốt nhất, Viettel đã thiết lập số điện thoại tổng đài Viettel 24/24. Dù ở thành thị tuyệt nông thôn, khách hàng sẽ được kết nối với tổng đài Viettel một cách dễ dàng, nhanh chóng.Dịch vụ Homephone - Viettel
Đây là một trong những gói dịch vụ điện thoại cố định ko dây đến từ Viettel. Dịch vụ này gồm 1 sim Viettel lắp vào thiết bị điện thoại cố định được sử dụng riêng rẽ và có thể di chuyển thiết bị vào bán kính khoảng 50m.
Tổng đài dịch vụ 4G Dcome Viettel
Hiện nay, Viettel 4G đã được phân tách thành nhiều gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng của khách hàng, chẳng hạn như gói Viettel 1 ngày, gói Viettel 1 tháng,... Liên hệ số tổng đài Viettel để được tứ vấn miễn phí: 1800 8198.Chú ý: Khách hàng chỉ gọi được số điện thoại tổng đài Viettel 24/24 lúc sử dụng mướn bao cùng mạng. Cuộc gọi hoàn toàn miễn phí.
Số điện thoại tổng đài Viettel hỗ trợ mạng internet cáp quang
Viettel là một trong những nhà mạng lớn hàng đầu tại Việt Nam, đã phủ sóng khắp cả nước nhằm phục vụ nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng. Lúc đăng ký mạng Viettel, khách hàng sẽ nhận được miễn phí công lắp đặt, miễn phí Modem Wifi 2 băng tần cùng nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn khác. Số điện thoại tổng đài Viettel tứ vấn, lắp đặt: 1800 8168. Số điện thoại tổng đài Viettel báo lỗi internet, truyền hình, điện thoại,...: 1800 8119.Bên cạnh đó, khách hàng có thể tìm hiểu thêm thông tin chi tiết qua trang web của Viettel:http://wu.edu.vn/.
Số điện thoại tổng đài Viettel hỗ trợ nội bộ, doanh nghiệp
Số điện thoại tổng đài Viettel 24/24 hỗ trợ giải đáp thắc mắc mang đến doanh nghiệp: 1800 8000 (miễn phí). Số điện thoại tổng đài Viettel hỗ trợ nội bộ: 1800 1789 (miễn phí).
Số điện thoại tổng đài Viettel Money (Viettel
Pay)
Viettel Money (ViettelPay) là một ứng dụng thanh toán trực tuyến của Viettel với các tính năng nổi bật: Thanh toán ngân hàng (chuyển tiền,...). Thanh toán dịch vụ (giáo dục, bảo hiểm, tài chính,...). Các dịch vụ khác (xem phim, cài đặt vé xe, điện nước,...).Số điện thoại tổng đài Viettel Money (Viettel
Pay): 1800 9000 (miễn phí).
Pay)
Số điện thoại tổng đài Viettel Post
Viettel cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh Viettel Post với phương châm nổi bật: luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu; đi sâu ra đi để hiểu người dân rộng và nhất niềm tin, nhì tôc độ. Dịch vụ chuyển phát cấp tốc trong 60 giờ thành phố hồ chí minh của Viettel Post trở thành đối tác của nhiều doanh nghiệp, cá nhân buôn bán.Số tổng đài Viettel Post: 1900 8095.
Số tổng đài tổng đài Viettel Store
Khách hàng liên hệ trực tiếp với số điện thoại tổng đài Viettel Store để được nhân viên tư vấn, hỗ trợ các dịch vụ như mua máy tính bảng, laptop, điện thoại, chương trình khuyến mãi,...chính hãng.Số tổng đài Viettel Store: 1800 8123.
Tổng đài Viettel Telecom là địa điểm chuyên cung cấp thông tin, giải đáp các thắc mắc và cung ứng khách hàng siêng nghiệp. Khi quý khách hàng gọi cho tổng đài Viettel Telecom dù dùng nội mạng giỏi ngoại mạng cũng gần như được miễn phí tất cả các cuộc gọi. Không tính kênh cung ứng tại Tổng đài, Viettel mở rộng thêm kênh cung ứng khác: My Viettel, web portal, USSD*098# giúp KH có thể tìm hiểu thông tin về sản phẩm dịch vụ của Viettel.
Các kênh hỗ trợ Viettel Telecom yêu cầu biết
1. Kênh cung cấp khác không tính kênh tổng đài
Để ship hàng khách hàng giỏi nhất, Viettel không ngừng mở rộng các kênh xúc tiến ngoài kênh tổng đài giúp Quý khách dễ dàng hơn khi dùng dịch vụ:
- Kênh My Viettel, website portal
(tải vận dụng My Viettel trên kho cài đặt theo hệ quản lý điều hành KH áp dụng App store, Google Play)
+ hỗ trợ tra cụ thể cước, chương trình khuyến mại quý khách hàng đang sử dụng, thông tin về thương mại dịch vụ giá trị tra tăng, mobile internet, 4G…. Của Viettel.
+ cung cấp Quý khách hàng tra cứu giúp mã PIN/PUK, thông tin thẻ cào, thanh toán giao dịch cước, cài Data, báo lỗi dịch vụ, đưa tiền…
- Kênh USSD *098#: Để tra cứu giúp CTKM tương xứng và CTKM sẽ sử dụng, những gói MI, 4G…
2. Kênh Tổng đài
Viettel chia ra làm các nhóm ngành dịch vụ riêng biệt và có các tổng đài tương ứng. Ví dụ:
- Tổng đài 18008098: hỗ trợ tư vấn và giải đáp thông tin thương mại dịch vụ không dây: di dộng, Home
Phone, Dcom.
- Tổng đài 18008119: bốn vấn, báo hỏng và hỗ trợ khách hàng sử dụng những dịch vụ cố định (điện thoại chũm định), truyền hình, internet gồm dây (ADSL, FTTH).
- Tổng đài 18008000: Giải đáp những thắc mắc giành cho doanh nghiệp, trường học, hỗ trợ thông tin dịch vụ thương mại kênh Leasedline, Office-wan, dịch vụ quản lý phần mềm, làm chủ phương nhân tiện vận tải, chữ ký số,...
Dịch vụ cung cấp Viettel Telecom chuyên nghiệp hóa : 1800 8168 (miễn phí)
Với 5 tổng đài âu yếm khách hàng đặt tại các tỉnh/thành phố trên khắp cả nước bao gồm Hà Nội, hồ nước Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Thái Nguyên cùng hệ thống trả lời tự động IVR hiện nay đại, đến nay Viettel có mạng lưới chăm sóc khách hàng lớn nhất trên cả nước. Cùng với đội ngũ nhân viên cấp dưới chuyên nghiệp, đào tạo bài bản, tổng đài Viettel đủ khả năng đón nhận đến 5 triệu cuộc gọi/ngày.
Là công ty mạng thứ nhất miễn tổn phí cước hotline đến tổng đài cũng tương tự quy hoạch số tổng đài theo những nhóm dịch vụ thương mại chuyên biệt, xóa khỏi mọi ngăn cản về giá cả cước gọi đến tổng đài, Viettel đã dần khẳng xác định trí của chính bản thân mình về quality dịch vụ quan tâm khách hàng. Bên cạnh ra, sự bài bản cùng thời gian cung cấp 24/7, luôn luôn sẵn sàng lắng nghe đông đảo lúc, những nơi, khiến tổng đài Viettel trở nên thân thiết hơn khi nào hết. Dù bạn ở bất kỳ tỉnh thành làm sao trên quốc gia Việt Nam, chúng ta vẫn có thể kết nối cho tới tổng đài Viettel bởi vì hệ thống quan tâm khách sản phẩm được liên kết tới 63 thức giấc thành trên cả nước. Kế bên ra, với hàng chục nghìn cộng tác viên tương tự như nhân viên địa bàn, bảo đảm an toàn phục vụ các quý khách hàng tới tận thôn, xóm 24/7.
Nắm bắt xu thế thực hiện internet gia tăng hiện nay, ngoài chăm lo khách mặt hàng qua tổng đài xuất xắc qua các cửa hàng trực tiếp, Viettel Telecom còn hỗ trợ quan tâm khách sản phẩm qua website chính thống, mạng xã hội, diễn đàn,....
Việc miễn phí cước call đến tổng đài góp Viettel rất có thể lắng nghe và hỗ trợ khách hàng phần đa lúc các nơi, đem về cho quý khách hàng cái chú ý thiện cảm nhất so với dịch vụ của Viettel - tập đoàn viễn thông bậc nhất Việt Nam.
Xem thêm: Các Gói Cước Ưu Đãi Của Mobifone, Access Denied
Vì vậy, ngay lúc cần tra cứu thông tin về thành phầm dịch vụ của Viettel, quý khách hàng vui lòng truy tìm nhập trang http://wu.edu.vn/;ứng dụng My Viettel để tra cứu tin tức và được hỗ trợ onlinehoặc gọi những đầu số tổng đài trên.