TTO - Trong khi đi tìm một lược đồ phổ quát để phân loại các cấp độ của kinh nghiệm nhân loại, ta có thể dựa vào cách phân loại của Auguste Comte, chia quá trình phát triển tri thức của con người làm ba giai đoạn.
| Dsk Mt K.jpg" alt="*">Phóng to |
1. Tư duy thần học dựa trên những xác tín tôn giáo về thế giới siêu nhiên.
Bạn đang xem: 200 cách hành xử trong cuộc sống
2. Tư duy siêu hình dựa trên những mối quan hệ nhân quả, bản thể luận, nguyên lý nội tại và chất liệu.
3. Tư duy thực chứng dựa trên tri thức khoa học có tính chất kinh nghiệm.
Tiến trình này trong lịch sử phát triển chung của nhân loại cũng thấy có trong tiến trình trưởng thành của một cá nhân. Là những nhà giáo dục, chúng ta có thể lắp cái lược đồ phát triển này lên những quan sát về quá trình phát triển trí tuệ của trẻ em, từ đó có thể phân ra ba thời kỳ riêng biệt trong sự tiếp xúc của chúng với người khác và thế giới xung quanh:
1. Thời kỳ bắt chước, dựa trên tín điều và các mô hình quen thuộc.
2. Thời kỳ tự quyết, dựa trên việc hỏi han và trên giáo điều.
3. Thời kỳ duy lý, khoa học.
Trong thời kỳ đầu đứa trẻ tuyệt đối tin vào cha mẹ và thầy cô, vâng lời họ một cách vô điều kiện. Vai trò của nhà giáo dục là hướng dẫn nó vượt qua thời kỳ này để tiến qua thời kỳ 2 và 3. Nhưng qua nhiều khi tiến trình ấy không diễn ra được, thành thử có những người sống qua những quãng đời khá dài trong niềm tin mù quáng, chấp nhận bất cứ gì người ta dạy cho và uốn nắn mình theo đúng những lời bảo ban và những tấm gương của những người khác.
Mỉa mai thay, ngay cả những nhà giáo nhiều khi cũng không làm gì nhiều ngoài việc bắt chước từng cử chỉ của cấp trên và của những bậc có “uy danh” trong ngành giáo dục. Thỉnh thoảng ta nghe nói tới những cách giảng dạy tồi tệ do chuyển đạt sai, do hiểu lầm những lý thuyết mà người ta tin theo từng chữ một.
Niềm tin có thể rất nguy hại và nhiều khi khó nói rõ cái gì có hại hơn, tôn giáo hay khoa học. Tuy vậy, xét cho cùng, dù là khoa học hay là tôn giáo, chẳng cái nào ta nên đi theo một cách mù quáng. Mọi lời tuyên bố nói rằng mình nắm được chân lý về cái trật tự chi phối vũ trụ, mà tôn giáo khẳng định là do ý chí của Thượng đế điều khiển, đều phải trùng hợp với những qui luật tự nhiên mà khoa học đã tìm ra bằng cách đi theo hướng ngược lại, tức bằng con đường thực nghiệm qui nạp.
Chúng ta nên coi chừng các học giả nửa vời thường bác bỏ mọi thứ tín ngưỡng của người khác để tuyên bố rằng tín ngưỡng của chính mình mới là chân lý. Tuy vậy nếu không có kinh nghiệm bản thân, lòng tin có thể là một ông thầy tốt hơn cả. Cũng nhiều khi các học giả, các triết gia đầy các công trình nghiên cứu của họ khi đi đến cực đoan, đến nỗi những phát kiến cao siêu của họ không thấu tới được những trí óc chưa đủ trình độ để hiểu nó và không có một tác dụng gì đối với ai ngoài dăm ba người chia sẻ quan điểm của họ.
Còn đối với đa số, bất cứ cái gì nằm ngoài kinh nghiệm sống của bản thân đều không thể hiểu được. Không thể mong người ta đánh giá cao những khái niệm trừu tượng nếu những kết luận này không phải là đã rút ra được từ vốn kinh nghiệm của chính bản thân họ. Các nhà bác học có thể đắm mình vào những suy tư bác học, nhưng thật là uổng công nếu cứ cố tìm cách cắt nghĩa những suy tư ấy cho những ai chưa từng nghiên cứu hoặc làm việc trong lĩnh vực ấy.
Một người lớn có thể bắt đứa nhỏ phải nghe, nhưng mà nghe không có nghĩa là hiểu, trừ khi đứa nhỏ có một chút kinh nghiệm để biết quí những điều đang được giảng. Nhưng người lớn vẫn cứ ra sức nói, và trẻ con bị ép phải tin, phải chấp nhận, dù không thực sự hiểu. Đó là sự thừa nhận quyền uy chứ không phải là nhận thức về điều được giảng giải.
Hệ quả của tình trạng quy phục những người nắm giữ chân lý lớn tuổi hơn và có học thức hơn là ngăn cản và làm thui chột cái ý chí của đứa trẻ muốn tự mình giải quyết vấn đề: đứa trẻ không dám làm cái việc ấy vì tin rằng nó quá khó đối với mình. Cho nên có nhiều người thậm chí cũng chẳng quan tâm tìm kiếm xa hơn cái điều được dạy.
Xu hướng chấp nhận mù quáng quan điểm của người có thẩm quyền, ngay cả trong vấn đề sinh tử của cuộc sống, lại là một chuyện phổ biến. Dù ta có thông minh đến đâu chăng nữa, thì khi ta gặp một vấn đề ta không hiểu hoặc khó cắt nghĩa quá, ta không cố tự mình tìm tòi, mà cứ nhằm chấp nhận quan điểm của các bậc huynh trưởng hay của những người có uy tín.
Tệ hơn nữa, một số người sống hoàn toàn lệ thuộc và bói toán, tử vi, kinh dịch, những khi cần quyết định vận mạng của mình. Ở thái cực kia chúng ta lại có xu hướng nghe theo cách suy nghĩ theo lẽ thường, theo phản ứng trực giác, chứ không phải căn cứ vào sự phân tích có lý lẽ. Thường thì chúng ta cũng xoay xở được, mặc dù rốt cuộc chúng ta lại rơi vào những lỗi lầm lặp đi lặp lại, giống như những lỗi về thủ thuật trong ma trận của một cuộc thí nghiệm.
Ngược với xu hướng ấu trĩ chỉ muốn tin mà thôi chứ không muốn tự suy nghĩ hay xem xét một cách có phê phán đối với những quan điểm, những tư tưởng được mọi người chấp nhận, khi có ít nhiều kinh nghiệm người ta sẽ bắt đầu nhận ra những mâu thuận và sai lệch trong các giáo điều, rồi từ đó đi đến chỗ ngờ vực và đến thái độ hoài nghi. Sự giác ngộ này làm cho người ta phải ngẫm nghĩ lại, nhận thức này lại nuôi dưỡng nhận thức kia. Và chỉ khi đó cách sống duy lý mới có thể bắt đầu.
Như vậy, mục đích của giáo dục hiện đại là hướng dẫn đứa trẻ từ giai đoạn ấu trĩ chúng đang sống tiến sang giai đoạn duy lý khoa học đó. Nói như vậy không có nghĩa là sống duy lý khoa học tức là đối nghịch với tôn giáo. Nhiều khi người ta nghĩ rằng khoa học với tôn giáo không thể cùng tồn tại. Thật ra không nhất thiết như vậy.
Những chân lý khoa học được rút ra từ những suy luận qui nạp và được thực nghiệm kiểm chứng, đều phải được thừa nhận là chân lý và qui luật nội bộ của vũ trụ. Tuy nhiên, nếu tất cả mọi hiện tượng trong vũ trụ đều là những sự thể hiện của Thượng đế, như một số tôn giáo tuyên bố, các qui luật tự nhiên đều là ý chí của Ngài, thì những chân lý phổ quát mà các nhà khoa học đã khổ công bao nhiêu mới tìm được ắt phải phù hợp với những điều mà tôn giáo truyền giảng.
Trong cuộc sống hằng ngày không tránh khỏi những tình huống khó xử, khiến bạn bối rối không biết phải ứng xử như thế nào. Chính vì lẽ đó, wu.edu.vn xin gửi đến bạn bài viết Cách giao tiếp ứng xử khéo léo trong cuộc hàng ngày. Cùng theo dõi nhé!Kỹ năng giao tiếp là gì?
Kỹ năng giao tiếp là một trong những kỹ năng mềm cực kỳ quan trọng trong thời đại ngày nay, đó là một tập hợp những quy tắc, nghệ thuật, cách ứng xử, đối đáp được đúc rút qua kinh nghiệm thực tế hằng ngày giúp mọi người giao tiếp hiệu quả, thuyết phục.
Trong bộ kỹ năng này có rất nhiều kỹ năng nhỏ khác như kỹ năng lắng nghe, kỹ năng thấu hiểu, kỹ năng sử dụng ngôn ngữ cơ thể, kỹ năng sử dụng ngôn từ, âm điệu… Để có được kỹ năng giao tiếp tốt đòi hỏi người sử dụng phải thực hành thường xuyên, áp dụng vào mọi hoàn cảnh mới có thể cải thiện tốt kỹ năng giao tiếp của mình.
Nguyên tắc ứng xử, giao tiếp trong cuộc sống hằng ngày
Hãy tiếp cận với con người ở góc độ không tốt, không xấu:
Không có ai là người hoàn toàn xấu cả. Khi đánh giá con người cụ thể chúng ta thường bị những cách nhìn tĩnh tại, xơ cứng, bị định kiến che lấp, ít khi tách ra được dù chỉ là tương đối đầy đủ những ưu điểm, nhược điểm của họ và lại càng không xác định được giới hạn, hoàn cảnh, diễn biến có thể có của những ưu điểm và nhược điểm đó.
Con người cũng dễ bị chi phối bởi qui luật cảm xúc “yêu nên tốt, ghét nên xấu”. Kết quả là dễ mắc sai lầm trong giao tiếp. Do vậy nguyên tắc đầu tiên trong nghệ thuật ứng xử là hãy tiếp cận với con người ở góc độ không tốt, không xấu.
Phát Triển Bản Thân
Khóa học phù hợp với những người đã, đang gặp các vấn đề về giao tiếp, không tự tin, không thể diễn đạt ý tưởng trước đám đông, nhà lãnh đạo; hoặc dành cho những người đang làm trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng cần cải thiện kỹ năng giao tiếp. Khóa học gồm 3 học phần với 12 bài giảng về bí quyết giao tiếp:- Giao tiếp có tầm quan trọng như thế nào?- Các chức năng và cơ chế trong giao tiếp?- Những phương tiện trong giao tiếp.- Các cơ sở hoạt động của giao tiếp và nguyên tắc để xác lập một mối quan hệ.- Các kỹ năng quan trọng trong giao tiếp.
Lê Thẩm Dương
- Muốn thành công, thông minh thôi chưa đủ, ta còn phải biết giao tiếp và xử thế. Giao tiếp là công cụ cực kỳ quan trọng trong cuộc hành trình theo đuổi mục tiêu, dù là với người thân, đồng nghiệp hay khách hàng của bạn.- Kỹ năng giao tiếp - là một trong những kỹ năng quan trọng nhất của đời người. Bạn đã có chiếc chìa khóa này chưa?- Có lẽ bạn đã từng tìm kiếm những lớp học giao tiếp nhưng địa điểm quá xa nên không tham dự được? Thời gian bị trùng với lịch học, lịch làm? Chi phí thì 2-3 triệu cho một khóa mà không biết có hiệu quả hay không?- Giải pháp tối ưu nhất là học online tại nhà và bất cứ khi nào bạn muốn. Các bài giảng được biên soạn rất công phu trong khóa "KỸ NĂNG GIAO TIẾP THÔNG MINH" sẽ giúp bạn nắm bắt từ giao tiếp căn bản đến giao tiếp nâng cao, giao tiếp chuyên nghiệp khi đi làm việc lẫn giao tiếp thông minh trong cuộc sống và ở mọi hoàn cảnh.- Bài giảng vừa có chuyên gia hướng dẫn những kinh nghiệm đắt nhất, vừa có hoạt cảnh và phim ngắn để trải nghiệm, vừa có hình ảnh để dễ hình dung. Đặc biệt, mỗi bài đều có bài tập thực hành để bạn có thể thực tập áp dụng trong thực tế cuộc sống. Nếu cần, ta còn có thể thảo luận với bạn bè cùng lớp, đặt câu hỏi cho giảng viên và thỉnh thoảng còn họp online và họp offline nữa.
Nguyễn Hoàng Khắc Hiếu
- Khóa học này hướng dẫn học viên các kỹ năng giao tiếp trong những tình huống thường ngày qua điện thoại và kỹ năng giao tiếp với sếp như thế nào cho hiệu quả. Cuộc sống ngày càng phát triển thì việc giao tiếp tốt sẽ giúp các bạn dễ dàng thành công hơn trong công việc và cuộc sống.- Đặc biệt kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và giao tiếp với sếp sẽ giúp bạn dễ dàng chinh phục khách hàng cũng như trong lộ trình thăng tiến của mình.- Khóa học sẽ giúp các bạn nhận ra những lỗi sai mà mình thường gặp trong các tình huống phổ biên, từ đó khắc phục để trở thành người giao tiếp tốt và tự tin hơn.- Giảng viên khách mời: Tiến sĩ tâm lý - Bùi Hồng Quân.
Nguyễn Hoàng Khắc Hiếu
Ở nguyên tắc này, mỗi người có thể tự tìm cho mình một cách ứng xử thành công, ta tạm chia thành các bước sau:
Bước 1: Hãy thừa nhận (chấp nhận).Bước 2: Biết lắng nghe ý kiến, tìm ra chỗ mạnh, chỗ yếu của người. Thấy cái mạnh, lợi thế của ta (cái ta có mà người không có).Bước 3: Tạo ra sự đồng cảm, gây niềm tin (hiểu biết lẫn nhau, gây sự tin tưởng).Bước 4: Tìm điểm chung, mỗi bên đều thấy được cái lợi, cái vui và cách cộng tác, tương lai của sự cộng tác đó.Bước 5: Tạo dư luận ủng hộ, xây dựng mối quan hệ thân tình.Lường mọi điều, tính đến mọi khả năng với nhiều phương án:
Nếu trong mỗi con người đều có những giá trị dương (+) (những đức tín tốt, những mặt mạnh, những ưu điểm…) và có cả những giá trị âm (-) (những tính xấu, những mặt yếu, những khuyết điểm…) thì với người này có thể tới 90 (+), có 10 (-) hoặc ở người khác có thể đạt 99 (+) chỉ có 1 (-).
Vấn đề là ở chỗ cần phải biết nhìn ra “dấu cộng” trong cả khối “dấu trừ” và phát hiện kịp thời “dấu trừ” trong “vô khối dấu cộng” để có thể dự đoán được tác động có hại của mặt trái “dấu trừ” mà khởi thủy của nó chỉ là một chấm nhỏ rất mờ nhạt trong cả khối “dấu cộng”.
Hiểu được vai trò quan trọng của kỹ năng giao tiếp trong đời sống hằng ngày. wu.edu.vn xin tặng bạn “Khóa Học Kỹ Năng Giao Tiếp Và Ứng Xử Hiệu Quả”. Để được trang bị đầy đủ kiến thức, thực hành các bài tập thực tế để cải thiện, nâng cao và phát triển kỹ năng giao tiếp của mình.
Những cách giao tiếp trong cuộc sống hàng ngày
Biết cách lắng nghe
Chúng ta biết rằng một cuộc trò chuyện tuyệt vời là khi mọi người lắng nghe nhau và cùng chia sẻ. Lắng nghe cũng đồng thời là cách thể hiện sự tôn trọng đối phương, là cách bày tỏ sự đồng cảm khi nghe câu chuyện họ chia sẻ làm chúng trở nên hấp dẫn hơn và kết nối mọi người dễ dàng hơn.
Tránh nói ậm ừ
Những từ dư thừa như “à, ừ” đã tố cáo sự lo lắng, hồi hộp hay không nắm rõ thông tin của bạn đặc biệt trong những buổi thuyết trình, sự ậm ừ sẽ khiến mọi người đánh giá thấp bạn.
Việc sử dụng những từ ngữ này không làm lời nói của bạn giá trị mà còn giảm tính thuyết phục, thiếu chuyên nghiệp. Bạn cần hạn chế tối đa thêm các từ đó trong cuộc nói chuyện của mình, hãy quên chúng đi để cuộc nói chuyện của bạn trở nên tự tin và tự nhiên hơn.
Nói đúng trọng tâm tránh vòng vo
Kỹ năng giao tiếp tốt là khi được hỏi, hãy trả lời thẳng thắn, trực tiếp, tránh vòng vo làm người nghe không biết đâu là mấu chốt của vấn đề. Bạn có thể dành vài giây suy nghĩ nhưng đừng trả lời một cách vòng vo, đi ra ngoài chủ đề cuộc đối thoại. Hãy nói một cách trực tiếp để chứng tỏ sự tự tin của mình cũng như thể hiện sự tôn trọng thời gian của đối phương.
Khóa học phù hợp với những người đã, đang gặp các vấn đề về giao tiếp, không tự tin, không thể diễn đạt ý tưởng trước đám đông, nhà lãnh đạo; hoặc dành cho những người đang làm trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng cần cải thiện kỹ năng giao tiếp. Khóa học gồm 3 học phần với 12 bài giảng về bí quyết giao tiếp:- Giao tiếp có tầm quan trọng như thế nào?- Các chức năng và cơ chế trong giao tiếp?- Những phương tiện trong giao tiếp.- Các cơ sở hoạt động của giao tiếp và nguyên tắc để xác lập một mối quan hệ.- Các kỹ năng quan trọng trong giao tiếp.
Lê Thẩm Dương
- Muốn thành công, thông minh thôi chưa đủ, ta còn phải biết giao tiếp và xử thế. Giao tiếp là công cụ cực kỳ quan trọng trong cuộc hành trình theo đuổi mục tiêu, dù là với người thân, đồng nghiệp hay khách hàng của bạn.- Kỹ năng giao tiếp - là một trong những kỹ năng quan trọng nhất của đời người. Bạn đã có chiếc chìa khóa này chưa?- Có lẽ bạn đã từng tìm kiếm những lớp học giao tiếp nhưng địa điểm quá xa nên không tham dự được? Thời gian bị trùng với lịch học, lịch làm? Chi phí thì 2-3 triệu cho một khóa mà không biết có hiệu quả hay không?- Giải pháp tối ưu nhất là học online tại nhà và bất cứ khi nào bạn muốn. Các bài giảng được biên soạn rất công phu trong khóa "KỸ NĂNG GIAO TIẾP THÔNG MINH" sẽ giúp bạn nắm bắt từ giao tiếp căn bản đến giao tiếp nâng cao, giao tiếp chuyên nghiệp khi đi làm việc lẫn giao tiếp thông minh trong cuộc sống và ở mọi hoàn cảnh.- Bài giảng vừa có chuyên gia hướng dẫn những kinh nghiệm đắt nhất, vừa có hoạt cảnh và phim ngắn để trải nghiệm, vừa có hình ảnh để dễ hình dung. Đặc biệt, mỗi bài đều có bài tập thực hành để bạn có thể thực tập áp dụng trong thực tế cuộc sống. Nếu cần, ta còn có thể thảo luận với bạn bè cùng lớp, đặt câu hỏi cho giảng viên và thỉnh thoảng còn họp online và họp offline nữa.
Nguyễn Hoàng Khắc Hiếu
- Khóa học này hướng dẫn học viên các kỹ năng giao tiếp trong những tình huống thường ngày qua điện thoại và kỹ năng giao tiếp với sếp như thế nào cho hiệu quả. Cuộc sống ngày càng phát triển thì việc giao tiếp tốt sẽ giúp các bạn dễ dàng thành công hơn trong công việc và cuộc sống.- Đặc biệt kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và giao tiếp với sếp sẽ giúp bạn dễ dàng chinh phục khách hàng cũng như trong lộ trình thăng tiến của mình.- Khóa học sẽ giúp các bạn nhận ra những lỗi sai mà mình thường gặp trong các tình huống phổ biên, từ đó khắc phục để trở thành người giao tiếp tốt và tự tin hơn.- Giảng viên khách mời: Tiến sĩ tâm lý - Bùi Hồng Quân.
Nguyễn Hoàng Khắc Hiếu
Nói chuyện rõ ràng, mạch lạc
Nói chuyện rõ ràng, mạch lạc là chìa khóa giúp cải thiện kỹ năng giao tiếp của bạn. Hãy tập trung nói một cách rõ ràng và chậm rãi, đủ lớn để mọi người có thể nghe thấy bạn. Biểu hiện của bạn cũng cần phù hợp với ngôn từ bạn sử dụng và mọi người sẽ có khả năng kết nối với bạn và hiểu rõ nội dung hơn.
Một trong những yếu tố có thể cải thiện kỹ năng ứng xử là bạn luôn phải nói rõ ràng tránh nói lí nhí vì đó dấu hiệu của sự thiếu tự tin làm người nghe cảm thấy khó chịu. Hãy tự tin ngẩng cao đầu, nói chuyện một cách rõ ràng, âm lượng vừa đủ người nghe để tạo sức hút cho riêng bản thân.
Hiểu được sức mạnh của nụ cười
Mỉm cười là một biểu hiện văn minh, cũng là thể hiện sức mạnh hoặc truyền đạt thông tin. Ai giữ được nụ cười trên môi, chứng tỏ trong lòng họ còn có niềm tin và hy vọng vào cuộc sống.
Một nụ cười trong giao tiếp sẽ tạo cho họ thiện cảm, xóa bỏ dần những chướng ngại về tâm lý. Chính nụ cười sẽ là chìa khóa xây dựng cho bạn thêm một hay thậm chí là nhiều mối quan hệ xã hội mới.
Tận dụng khả năng giao tiếp của mắt
Ánh mắt cũng là một trong những khả năng giao tiếp, là kỹ năng mà mỗi người nên trau dồi, bởi ánh mắt có thể thể hiện sự tự tin, quả quyết và thấu hiểu. Người đối diện sẽ biết bạn có thoải mái, tự tin và nắm được vấn đề trong cuộc nói chuyện hay không thông qua ánh mắt của bạn.
Tạo sự thân mật khi nói chuyện
Những cuộc nói chuyện thành công là những cuộc nói chuyện mang lại cảm giác như một cuộc trao đổi thân tình chứ không phải như một cuộc thẩm vấn. Sự thân mật được tạo ra từ chính thái độ của bạn nên cần để ý tránh gây ra hiểu lầm không đáng có.
Sử dụng ngôn ngữ cơ thể hiệu quả
Ngôn ngữ cơ thể (body language) là yếu tố được nhắc nhiều nhất khi thể hiện kỹ năng giao tiếp. Theo Susan Constantine, một chuyên gia về ngôn ngữ cử chỉ, 90% giao tiếp của chúng ta là phi ngôn ngữ.
Còn theo Giáo sư Đại học Harvard – Amy Cuddy – khẳng định, vị trí các bộ phận trên cơ thể con người có thể gây ra phản ứng hóa học, giúp bản thân cảm thấy tự tin hơn khi giao tiếp đồng và tác động mạnh đến người nghe. Chính vì vậy, hãy chú ý tới ngôn ngữ cử chỉ của bạn. Thói quen sử dụng ngôn ngữ cơ thể khi nói chuyện cũng là cách hữu hiệu giúp bạn cải thiện kỹ năng giao tiếp.
Luyện tập thường xuyên
Dù bạn là người có bản năng thì việc tập luyện thường xuyên không bao giờ là thừa, ngay cả khi bản thân không thấy tự tin cũng cần phải mạnh dạn luyện tập.
Bạn phải tự thoát khỏi cái ngưỡng an toàn do bản thân mình đặt ra để tiến tới những điều tích cực. Thói quen luyện tập thường xuyên không chỉ trong giao tiếp mà bất cứ trường hợp nào đều là tín hiệu tích cực giúp bạn tiến gần tới thành công hơn.
Quan tâm đến cảm xúc người khác
Để cải thiện kỹ năng giao tiếp không thể bỏ qua việc quan tâm đến cảm xúc của đối phương. Bạn không thể cứ tiếp tục giao tiếp trong khi đối phương không có hứng thú với cuộc trò chuyện của bạn, hay nói cách khác là không muốn tiếp.
Cảm xúc tích cực báo hiệu bạn nên tiếp tục đi theo chiều hướng giao tiếp đó, còn ngược lại là thái độ thờ ơ, không quan tâm thì việc của bạn là nên chuyển qua hướng khác hoặc dừng lại cuộc giao tiếp ở đây.
Động viên khích lệ đúng lúc
Trong trường hợp cuộc trò chuyện bao gồm những niềm vui hay nỗi khổ thì một cá nhân giao tiếp hiệu quả sẽ là người có những lời động viên hay khích lệ đúng lúc đúng thời điểm. Nhất thiết phải dùng phù hợp, đúng hoàn cảnh nếu không sẽ biến bạn từ một con người hoạt ngôn sang vô duyên đấy nhé!
Giải quyết xung đột một cách khéo léo
Không tránh khỏi những xung đột trong quá trình giao tiếp song vẫn cần phải giải quyết chúng. Trường hợp này lại càng yêu cầu sự khéo léo hơn bao giờ hết. Bạn đưa ra những lời lẽ hợp lý, đi vào lòng người sẽ làm giảm tính căng thẳng của vấn đề, thế nhưng có ý tốt mà không diễn đạt được lại như đổ thêm dầu vào lửa.
Trên đây, wu.edu.vn cung cấp cho bạn về kỹ năng giao tiếp là gì? Nguyên tắc ứng xử, cách giao tiếp hay hàng ngày. Và gợi ý về những cách giao tiếp, ứng xử khéo léo để giúp bạn không rơi vào những tình huống khó xử. Mong bạn sẽ ứng dụng thành công, và đạt được mục đích trong các cuộc giao tiếp hằng ngày. wu.edu.vn chúc bạn thành công!
Khóa học phù hợp với những người đã, đang gặp các vấn đề về giao tiếp, không tự tin, không thể diễn đạt ý tưởng trước đám đông, nhà lãnh đạo; hoặc dành cho những người đang làm trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng cần cải thiện kỹ năng giao tiếp. Khóa học gồm 3 học phần với 12 bài giảng về bí quyết giao tiếp:- Giao tiếp có tầm quan trọng như thế nào?- Các chức năng và cơ chế trong giao tiếp?- Những phương tiện trong giao tiếp.- Các cơ sở hoạt động của giao tiếp và nguyên tắc để xác lập một mối quan hệ.- Các kỹ năng quan trọng trong giao tiếp.
Lê Thẩm Dương
- Muốn thành công, thông minh thôi chưa đủ, ta còn phải biết giao tiếp và xử thế. Giao tiếp là công cụ cực kỳ quan trọng trong cuộc hành trình theo đuổi mục tiêu, dù là với người thân, đồng nghiệp hay khách hàng của bạn.- Kỹ năng giao tiếp - là một trong những kỹ năng quan trọng nhất của đời người. Bạn đã có chiếc chìa khóa này chưa?- Có lẽ bạn đã từng tìm kiếm những lớp học giao tiếp nhưng địa điểm quá xa nên không tham dự được? Thời gian bị trùng với lịch học, lịch làm? Chi phí thì 2-3 triệu cho một khóa mà không biết có hiệu quả hay không?- Giải pháp tối ưu nhất là học online tại nhà và bất cứ khi nào bạn muốn. Các bài giảng được biên soạn rất công phu trong khóa "KỸ NĂNG GIAO TIẾP THÔNG MINH" sẽ giúp bạn nắm bắt từ giao tiếp căn bản đến giao tiếp nâng cao, giao tiếp chuyên nghiệp khi đi làm việc lẫn giao tiếp thông minh trong cuộc sống và ở mọi hoàn cảnh.- Bài giảng vừa có chuyên gia hướng dẫn những kinh nghiệm đắt nhất, vừa có hoạt cảnh và phim ngắn để trải nghiệm, vừa có hình ảnh để dễ hình dung. Đặc biệt, mỗi bài đều có bài tập thực hành để bạn có thể thực tập áp dụng trong thực tế cuộc sống. Nếu cần, ta còn có thể thảo luận với bạn bè cùng lớp, đặt câu hỏi cho giảng viên và thỉnh thoảng còn họp online và họp offline nữa.
Xem thêm: Top 16 Phần Mềm Quản Lý Doanh Nghiệp Tốt Nhất Hiện Nay, Top 5 App Phần Mềm Quản Lý Doanh Nghiệp Hiệu Quả
Nguyễn Hoàng Khắc Hiếu
- Khóa học này hướng dẫn học viên các kỹ năng giao tiếp trong những tình huống thường ngày qua điện thoại và kỹ năng giao tiếp với sếp như thế nào cho hiệu quả. Cuộc sống ngày càng phát triển thì việc giao tiếp tốt sẽ giúp các bạn dễ dàng thành công hơn trong công việc và cuộc sống.- Đặc biệt kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và giao tiếp với sếp sẽ giúp bạn dễ dàng chinh phục khách hàng cũng như trong lộ trình thăng tiến của mình.- Khóa học sẽ giúp các bạn nhận ra những lỗi sai mà mình thường gặp trong các tình huống phổ biên, từ đó khắc phục để trở thành người giao tiếp tốt và tự tin hơn.- Giảng viên khách mời: Tiến sĩ tâm lý - Bùi Hồng Quân.